Skontaktuj się z nami
Chętnie odpowiemy na merytoryczne pytania dotyczące recenzji, uwag technicznych lub propozycji korekt publikowanych treści.
Bezpośredni kontakt mailowy
W sprawach redakcyjnych, weryfikacji bonusów oraz zgłoszeń błędów technicznych prosimy o kontakt pod adresem:
kontakt@merlin-casino.com
Nasz zespół odpowiada na wiadomości w dni robocze, standardowo w ciągu 24–48 godzin roboczych.
Ważna uwaga dotycząca obsługi klienta
Przypominamy, że portal Merlin Casino jest niezależnym serwisem informacyjnym i recenzenckim. Nie jesteśmy operatorem kasyna internetowego i nie posiadamy wglądu w konta graczy, salda ani procedury wypłat.
Jeśli Twoje zapytanie dotyczy zablokowanego konta, weryfikacji tożsamości (KYC) lub statusu przelewu w konkretnym kasynie, skontaktuj się bezpośrednio z oficjalnym działem wsparcia danej platformy (np. przez live chat lub dedykowany e-mail supportu operatora).
Zgłoszenia merytoryczne i korekty
Dbamy o to, aby wszystkie publikacje z 2026 roku były w pełni zgodne ze stanem faktycznym. Jeśli zauważysz, że opisane warunki promocji, lista dostawców lub metody płatności uległy zmianie:
- Prześlij odnośnik do weryfikowanego artykułu na naszej stronie.
- Wskaż nieaktualny fragment i podaj aktualne źródło informacji.
- Nasi analitycy zweryfikują stan faktyczny i zaktualizują materiał w portalu.
Często zadawane pytania (FAQ)
Nie. Redakcja nie zarządza infrastrukturą transakcyjną kasyna ani systemami płatniczymi. Wszelkie dyspozycje finansowe realizowane są wyłącznie przez licencjonowanego operatora.
Wystarczy wysłać wiadomość na nasz adres mailowy ze wskazaniem linku do strony oraz krótkim opisem zauważonej rozbieżności. Sprawdzimy sprawę niezwłocznie.
Korespondencję przyjmujemy całodobowo, natomiast weryfikacja i odpowiedzi są udzielane od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00.